Abrechnung & Gebühren

Automatische Abbuchungen

Alle Apiroc-Abonnements beinhalten wiederkehrende Gebühren. Ihr Abonnement wird automatisch zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums abgerechnet.

Jährliche Abonnement-Verlängerungen

Ihr Abonnement wird im Voraus für einen Zeitraum von einem (1) Jahr abgerechnet und beginnt, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde. An Ihrem jährlichen Verlängerungsdatum wird Ihr Abonnement automatisch für ein weiteres Jahr zu den dann geltenden Nutzungsbedingungen verlängert, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement gemäß den nachstehenden Bestimmungen. Jedes Jahr an Ihrem jährlichen Verlängerungsdatum berechnen wir Ihnen automatisch die Nutzung zum dann geltenden Tarif für Ihr Abonnement zuzüglich anfallender Steuern.

Monatliche Abonnement-Verlängerungen

Ihr Abonnement wird im Voraus für einen Zeitraum von einem (1) Monat abgerechnet und beginnt, sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde. Bei monatlichen Plänen berechnen wir Ihnen automatisch jeden Monat nach Ihrem Abonnement-Startdatum. Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch für die gleiche Laufzeit wie die ursprüngliche Laufzeit.

Zusätzliche Endbenutzerkonten

Ein Endbenutzerkonto (EUA) ist ein einzelnes Anbieterkonto (z.B. ein Google- oder Outlook-Konto), das über Apiroc mit Ihrer Anwendung verbunden ist. Jeder Plan enthält eine festgelegte Anzahl von EUAs. Wenn Sie die enthaltene Menge überschreiten, werden zusätzliche EUAs zum dann geltenden Tarif abgerechnet.

Jeder kostenpflichtige Plan enthält eine bestimmte Anzahl von Endbenutzerkonten. Zusätzliche EUAs über die enthaltene Menge hinaus werden zum in Ihrem Plan angegebenen EUA-Tarif abgerechnet. Besuchen Sie unsere Preisseite für aktuelle Tarife. Enterprise-Pläne bieten individuelle EUA-Limits — kontaktieren Sie uns für Details.

Sie können Ihre EUA-Nutzung jederzeit über Ihr Dashboard überwachen. Nutzungsbasierte Gebühren werden am Ende jedes Abrechnungszyklus berechnet und angewendet.

Alle Pläne und Rechnungen anzeigen

Sie können sehen, welchen Plan Ihr Workspace hat, indem Sie zum Reiter Pläne & Abrechnung in Ihren Workspace-Einstellungen navigieren. Von hier aus können Sie nicht nur den Workspace öffnen, sondern auch den Plan nach Belieben ändern.

Business-Teams mit individueller Abrechnung können uns unter contact@apiroc.com für Rechnungen kontaktieren.

Kündigung

Alle Abonnements verlängern sich automatisch für aufeinanderfolgende Laufzeiten, die der ursprünglichen Laufzeit entsprechen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, können Sie dies selbstständig tun, indem Sie zu Einstellungen > Plan & Abrechnung navigieren und auf die Schaltfläche Abonnement kündigen klicken. Alternativ können Sie sich unter contact@apiroc.com mit Ihrer Apiroc-E-Mail an uns wenden.

In den meisten Fällen sind Abonnements nicht erstattungsfähig. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie unten.

Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung eines Teils der für Ihre Jahreslaufzeit gezahlten Gebühr. Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Upgrade-/Downgrade-Erstattungen oder Rückerstattungen für ungenutzte Laufzeiten bei einem offenen Konto.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundenservice-Anfragen und Retouren. Sie sind für alle Abonnementgebühren (zuzüglich anfallender Steuern und anderer Gebühren) verantwortlich, die für Ihre monatliche oder jährliche Laufzeit anfallen.

Wenn Sie in der EU oder der Türkei leben, haben Sie gesetzlich Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf kündigen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@apiroc.com und geben Sie Ihr Wohnsitzland an.

Bei Fragen zur Abrechnung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter contact@apiroc.com.