請求と料金

自動課金

すべてのApirocサブスクリプションには定期的な料金が含まれます。サブスクリプションは各請求期間の開始時に自動的に請求されます。

年間サブスクリプションの更新

サブスクリプションは1年間分が前払いで請求され、お支払いが処理され次第開始されます。年間更新日に、以下に従ってサブスクリプションをキャンセルしない限り、その時点の利用規約に基づいてもう1年自動的に更新されます。キャンセルするまで毎年の更新日に、その時点のサブスクリプション料金に適用される税金を加えた金額が自動的に請求されます。

月間サブスクリプションの更新

サブスクリプションは1ヶ月分が前払いで請求され、お支払いが処理され次第開始されます。月間プランの場合、サブスクリプション開始日の翌月から毎月自動的に請求されます。月間サブスクリプションは初期期間と同じ期間で自動更新されます。

追加のエンドユーザーアカウント

エンドユーザーアカウント（EUA）とは、Apirocを通じてアプリケーションに接続された単一のプロバイダーアカウント（例：GoogleやOutlookアカウント）です。各プランには一定数のEUAが含まれています。含まれる数量を超えた場合、追加のEUAはその時点の料金で請求されます。

各有料プランには一定数のエンドユーザーアカウントが含まれています。含まれる数を超える追加のEUAは、プランに記載されたEUA単価で請求されます。現在の料金については料金ページをご覧ください。Enterpriseプランではカスタムの EUA制限を提供しています — 詳細はお問い合わせください。

ダッシュボードからいつでもEUAの使用状況を監視できます。使用量に基づく料金は、各請求サイクルの終了時に計算・適用されます。

すべてのプランと請求書を表示

ワークスペース設定のプランと請求タブに移動すると、ワークスペースのプランを確認できます。ここからワークスペースを開くだけでなく、必要に応じてプランを変更することもできます。

カスタム請求のビジネスチームは、請求書についてcontact@apiroc.comまでお問い合わせください。

キャンセル

すべてのサブスクリプションは、更新日までにキャンセルしない限り、初期期間と同じ期間で連続的に自動更新されます。

サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、設定 > プランと請求に移動し、サブスクリプションをキャンセルボタンをクリックして自分で行うことができます。または、Apirocのメールアドレスを添えてcontact@apiroc.comまでご連絡ください。

ほとんどの場合、サブスクリプションは返金不可です。以下の返金ポリシーをご確認ください。

返金ポリシー

サブスクリプションをキャンセルした場合、年間期間に支払った料金の一部の返金はありません。アップグレード/ダウングレードの返金やクレジット、またはアカウントが開いている状態での未使用期間の返金はありません。

注文プロセスはオンラインリセラーのPaddle.comによって行われます。Paddle.comはすべての注文のMerchant of Recordです。Paddleがすべてのカスタマーサービスの問い合わせと返品を処理します。月間または年間期間に発生するすべてのサブスクリプション料金（適用される税金やその他の料金を含む）はお客様の負担となります。

EUまたはトルコにお住まいの場合、サブスクリプションの初回購入から14日以内にキャンセルすれば、法的に返金を受ける資格があります。返金をリクエストするには、contact@apiroc.comにメールを送り、居住国をお知らせください。

請求に関するお問い合わせは、contact@apiroc.comのサポートチームまでご連絡ください。